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訂單​條款

退換貨

為品質安全理由，除產品質量問題外，本公司不接受任何退貨要求。
收貨時，請顧客務必與派遞員當面點算驗明所訂貨品種類和數量，並檢查貨品確定完好無缺。如接收貨品時發現有任何損毀或問題，請勿簽收。
請於貨品送達時立即檢查，如果發現包裝受損，請即場提出，我們將會安排更換。如果於簽收作實後才提出問題，本公司恕不負責。如您授權第三方驗貨及簽收，請自行衡量風險。如顧客放棄當面點算或檢查的權利，本公司有權拒絕處理訂單。
如懷疑貨品質量存在問題，請拍下照片並於簽收後 24 小時內whatsapp至 (852) 9374 2874，我們將因應實際情況作出回應。如顧客逾時提出申請，或未能提供有關照片，恕本公司有可能無法處理有關問題。

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運費

香港免運費

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速遞

THE GENTRY BARBERSHOP選用順豐送貨服務，由於速遞公司不在我們的控制範圍之內, 派送時間均受路面情況及檢查時間影響, 所有貨物寄出後我們均不能保證實際的到達日期及時間 (一般情況下會員可於貨物寄出後2-5天內簽收) , 請於收到速遞單號碼後自行到有關速遞公司網站內追查包裹狀況, 請務必在檢查貨品後才簽收，若遇到質量問題（如包裝破損）請立刻聯繫本公司並拍照說明情況，我們一定會為您妥善解決，所以務必請在收到貨品時就進行檢查, 若因自身問題導致遺漏檢查，超過時間了，再發現的問題均不予處理。

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